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            禾時評|讓“放心消費”成為愛上嘉興的理由
            2023-03-14 21:40

            315 / 消費者權益日


            愛上一座城市,總有千萬個理由,也許是因為一道美麗的風景,也許是因為深藏在巷子里的美食,也許是因為一次難忘的經歷……在嘉興,理由還有一個,那就是在這里,有“放心消費”。

            今天是一年一度的“3.15”國際消費者權益日。作為拉動經濟增長的“三駕馬車”之一,消費彰顯著一座城市的經濟活力,也是順應人民對美好生活向往的直接體現。

            近年來,嘉興以一座城的名義,許下“放心消費在嘉興”的莊嚴承諾:出臺浙江省首個全市域打造放心消費城市工作方案;全域推進放心消費城市建設;放心消費指數連續三年全省第一……“放心消費”,正成為更多人愛上嘉興的理由。

            在嘉興,消費是無憂的,從最早的“線上線下七天無理由退貨承諾”全域鋪開,到“廠商一體化無理由退貨承諾”全省試點,如今,這項工作已經升級為長三角地區異地異店無理由退貨。

            在嘉興,維權是便捷的,在“云社區”內,市場監管人員和商戶“面對面”交流,消費糾紛“云”上化解、經營困難“云”上紓解、暖心服務“云”上聯結,讓政策紅利快速直達市場主體。

            在嘉興,每一個消費者都是被善待的,每一個需求都是被看見的。同城同價、異地退換、線上一鍵維權……有人感慨:“也就是在浙江、在嘉興,才能做到這樣?!?/p>

            2023年,中央明確要把恢復和擴大消費擺在優先位置,省委要求進一步提升傳統消費、培育新型消費,嘉興兩會也明確釋放了打造區域消費中心城市的信號。

            那么如何繼續擦亮“放心消費在嘉興”品牌,讓“放心消費”進一步成為嘉興打造區域消費中心城市和長三角城市群重要中心城市的生動注腳?

            筆者認為,最重要的就是提升“放心消費在嘉興”品牌的辨識度和可感度。

            首先,要從源頭上發力,發掘、培育、認定、管理更多放心單位、無理由退貨承諾單位、放心工廠、放心商圈(街區),實時公開 “放心消費推薦榜單”,為消費者提供參考,讓放心真正能看得見。不僅讓重視消費者權益的商家切實享受“放心消費”創建紅利,也讓全國各地來到嘉興的消費者買買買更順心。

            其次,無論大小,不放過任何一個違法行為。人人都是消費者,每一項消費活動都事關消費環境,要以消費市場上存在的假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、不公平格式條款等影響當前消費環境的問題為導向,常態化開展聯合執法行動,重點加強對侵害消費者的違法行為的懲治力度,讓365天天天都是“3.15”。

            最后,要進一步暢通消費維權渠道,通過建立健全基層消費維權網絡體系,努力讓消費者少跑腿、更省力,最大程度將消費糾紛化解在源頭、解決在萌芽,真正為消費者“站臺撐腰”,讓消費者在嘉興的每一次消費成為享受。

            一個城市的民生幸福,不僅要看地標建筑撐起的“天際線”,更要看萬家憂樂拼成的“地平線”。吃得放心、住得安心、玩得開心、買得省心,群眾生活才會舒心。有一種幸福叫生活在嘉興,安心、放心、舒心,這就是我們愛上嘉興的最大理由。


            編輯:吳方璐

            責編:孔越


            來源: 記者 吳方璐 設計 李耀

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